基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  IT Wi-Fiルーターの設定やその他問合せに対する電話/メール対応
  ＜お客様対応は日本語を使って行います＞
  ＜お問い合わせ例＞
  ■セットアップがうまくできないのですが・・・？
  ■インターネットに繋がらないのですが・・・
  ■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？
  ■インターネットが遅いのです　　など
  
  ◆業務対応
  ・電話・メール対応の割合（メール3割、電話7割）
  ・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件）　
  ・業務の中でどのタイミングで英語スキルを活かせるか。　
  　1. 製品研修は外国人のトレーナーにて英語で提供される(Listening, Reading skill, Speaking)
  　2. 製品・サービスに関する情報は全て英語で提供されその内容を理解した上でテクニカルサポート（日本語）にあたる(Reading skill）
  　3. サポートの対応記録は全て英語で記載(Writing skill)
  

• 勤務地

  沖縄県那覇市前島

• 給与

  時給：1,700円＜月収例＞285,600円
  時給1700円×8ｈ×21日＝285,600円
  
  ※スキル経験に応じて時給UP
  ※その他シフト手当あり
  　土・日・祝：手当900円/日

• 交通費

  全額支給 ・交通費全額支給
  ・車通勤OK！駐車場補助あり

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 随時～長期
  ※1年以上の就業見込みのある方
  
  契約更新：有
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）

• 就業時間

  ・10:00～19:00（実働8時間　休憩1時間）

• 休日

  完全週休二日制
  週休2日シフト制
  ※土日祝日は900円/日のシフト手当あり

• 勤務開始日

• 経験・資格

  【必須条件】
  1.テクニカルサポート経験者必須
  2.英語（TOEIC700以上が目安）
  ※資格がなくても同等レベルのビジネス経験
  3.日本語（お話＆漢字読み書き含む）

• 待遇・福利厚生

  ・日払い(速払い/規定有)＋月払い
  ・交通費・駐車場補助あり
  ・シフト手当あり
  ・丁寧な研修・サポートあり
  ・社会保険完備(規定の時間以上の場合)
  ・服装自由・染髪・ネイルOK
  ・個人ロッカーあり
  ・休憩室・食堂完備(冷蔵庫・レンジ・自販機あり)/お弁当持参OK
  ・社員登用あり
  ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙

• 備考

  業務内容の変更の範囲：なし
  就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。
  
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社風・雰囲気