基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  CATVサービスの解約受付のお仕事 CATV局のサービス解約受付業務をお任せします！サービスの解約対応は架電が中心となっています。
  
  ＜ステップ1＞
  解約希望者の事前情報確認（各種WEBツールにて）
  
  ＜ステップ2＞
  電話をかけて、手続き説明、解約内容、手数料、解約日等の確認
  
  ＜ステップ3＞
  確定した内容を各種WEBツールに入力反映
  
  その他、他部署にきた解約に関する問合せの対応、他部署との調整業務（他部署への確認や訪問日程の調整など）をお願いします！
  
  お客様の解約理由は「引越し」「利用者が不在」「他社に切り替えたい」などがほとんどです！
  
  
  ＜配属先＞
  ・大手コールセンター
  
  ＜職場環境＞
  ・週4日～、平日のみなど相談可能です。周辺は飲食店やコンビニも多数あり！
  ・20代～30代の方が活躍中です
  ・分からないところも聞きやすい環境です！
  
  ・試用期間：なし
  
  ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
  ・業務内容の変更の範囲：なし
  ・就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。

• 勤務地

  神奈川県横浜市　新高島駅 徒歩5分／みなとみらい駅 徒歩7分／高島町駅 徒歩13分

• 給与

  時給1,500円～　
  月収例 240,000円（1,500円×8時間 ×20日の場合）
  ※交通費別途支給

• 交通費

  一部支給 規定により支給

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 契約更新：有（3ヶ月）
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）　

• 就業時間

  シフト制（月間変形労働時間制）
  8：45～18：00（実働8時間、休憩75分）
  ※週4日～や平日のみも相談可能です
  ※残業はほとんどありません
  ※研修期間：座学研修12/4～12/9・OJT12/11～12/16
  ※研修期間中は、12/7と12/10と12/14がお休みです。12/17からシフト制勤務となります。

• 休日

  
  シフト制：週休2日
  （月間変形労働時間制）
  

• 勤務開始日

  12/4～長期　※就業開始日ご相談可能です

• 経験・資格

  ●電話対応のご経験がある方
  ●PCの基本的な操作・入力ができる方
  ●長期勤務をご希望の方
  
  ・学歴不問／資格不問
  ・経験者歓迎／お仕事ブランクOK
  
  
  

• 待遇・福利厚生

  ■社会保険完備
  ■交通費支給（当社規定あり）
  ■有給休暇（入社6ヶ月以降に付与）
  ■定期健康診断
  ■ストレスチェック
  ■相談窓口
  ■年末調整
  ■WEB面接OK！
  ■即払いOK！
  ※内容の詳細は、面談時にお伝えいたします。

• 備考

  ・少しでも気になる方、応募フォームよりご応募ください！
  ・WEB面談でお仕事内容のご案内をいたします

社風・雰囲気