基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  コールセンター 【株主優待コンタクトセンター運営事務】
  大手デベロッパーの株主優待制度に関する、問い合わせ対応および付随する事務作業全般を担当します。
  
  1. 顧客対応業務（インバウンド・アウトバウンド）
  インバウンド（受電）： 株主からの制度内容、利用方法、未着確認などの問い合わせ対応。
  
  アウトバウンド（発信）： 不備事項の確認や、問い合わせに対する回答連絡。
  
  クレーム対応： 一次対応から、難易度の高い案件に対する上席対応（二次対応）までを実施。
  
  2. エスカレーション管理
  判断・連携： 現場で完結できない案件をクライアント（デベロッパー担当者）へエスカレーション。
  
  フィードバック： クライアントからの回答に基づき、株主へ最終的な回答連絡（アウトバウンド）を実施。
  
  3. 事務・バックオフィス業務
  データ入力・管理： 対応履歴の入力や、優待発送に付随する事務処理。
  
  その他付随業務： 業務を円滑に進めるための資料作成や確認作業。

• 勤務地

  沖縄県宜野湾市

• 給与

  時給 1,250円
  【収入例】月収157,500円
  （時給1,250円 ×6時間 × 月21日勤務の場合）

• 交通費

  なし 交通費は時給に含まれます。
  ※無料駐車場あります！
  

• 就業期間

  中期：3ヶ月以内 2026/03/25～2026/04/30

• 就業時間

  10：00～17：00　実働6時間　休憩1時間

• 休日

  土、日、祝日、完全週休二日制
  

• 勤務開始日

  随時

• 経験・資格

  【必須】
  ・PC基本操作
  
  【歓迎】
  ・コンタクトセンターでのオペレーター経験
  ※職種は問いません。
  ・一般的なビジネスマナーのある方

• 待遇・福利厚生

  ・日払い(速払い/規定有)＋月払い
  ・丁寧な研修・サポートあり
  ・社会保険完備(規定の時間以上の場合)
  ・服装自由・染髪・ネイルOK
  ・個人ロッカーあり
  ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙

• 備考

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