基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  管理者（正社員雇用あり） 【管理職詳細】
  オペレーターさんの育成などをメインに、コンタクトセンターの運営を行うスーパーバイザー職を募集します。
  
  ＜チームマネジメント・育成＞
  ・オペレーターの応対フォロー
  ・独り立ちまでのフォローアップ
  ・業務マニュアルの作成、改定
  
  ＜運用管理＞
  ・KPI(目標数値)の達成管理
  ・シフト作成
  ・コスト管理
  
  ＜クライアント対応＞
  ・報告、提案
  ・緊急時の対応など
  
  現場のフォロー・教育から数値管理など、幅広く裁量を持って取り組める責任感あるポジションです。

• 勤務地

  沖縄県那覇市おもろまち

• 給与

  時給：1,860円<月給>312,480円(1,860円×8時間×21日+残業手当25,000円)
  ※月平均10時間程度の残業あり
  ※職歴・経験・ポテンシャルに応じて時給UP
  ※昇給制度あり

• 交通費

  なし 時給に含む

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 即日～長期
  ※1年以上継続できる見込みがある方

• 就業時間

  日勤帯勤務
  【シフト例】
  8:00～17:00
  9:00～18:00
  13:00～22:00
  ※配属されるチームによっては、夜勤帯も相談可

• 休日

  交代制
  週休2日シフト制
  ※土日祝日含む週5日勤務

• 勤務開始日

  2026/02/25

• 経験・資格

  オフィス系ソフト使用経験
  コンタクトセンタでのマネジメント経験3年以上
  
  <歓迎>
  ・IT企業や営業、接客業、他業種で管理職を経験された方
  ・よりキャリアアップを図りたい方
  ・マネジメントスキルを上げたい方
  ・挑戦したい方　
  ・誰かのサポートが大好きな方

• 待遇・福利厚生

  【福利厚生】
  ・日払い(速払い/規定有)＋月払い
  ・丁寧な研修・サポートあり
  ・社会保険完備(規定の時間以上の場合)
  ・服装自由・染髪・ネイル・ヒゲOK
  ・個人ロッカーあり
  ・休憩室・食堂完備(冷蔵庫・レンジ・自販機あり)/お弁当持参OK
  ・お得なお弁当販売あり(250円～400円)
  ・社員登用あり
  ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙

• 備考

  ＊OCSはこんな会社です＊
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社風・雰囲気