基本情報

• 雇用形態

  紹介予定派遣

• 職種/仕事内容

  コールセンターオペレーター 海外渡航中のお客様がケガや病気に遭われた際のサポートをお任せします。
  
  ＜具体的な業務内容＞
  
  ■電話対応・相談受付
  ・海外にいる保険加入者からの緊急相談の電話を受ける
  ・本人やご家族の状況を確認し、必要なサポートを案内
  
  ■手配・コーディネート業務
  ・現地の病院紹介や、治療費の支払手続きを行う
  ・通訳・移送手段・付き添いスタッフなどの手配
  ・海外の提携先や医療機関への連絡・調整
  
  ■状況管理・フォロー
  ・治療中のお客様の状況を継続して確認・記録
  ・日本への帰国・転院が必要な場合の手続きサポート
  
  ＜配属先＞
  ・海外アシスタンスサービス大手の日本法人
  
  ＜職場環境＞
  ・20代から40代まで幅広い年齢層の方が活躍中です。
  ・わからないことはすぐに質問できる、風通しの良い雰囲気です。
  
  ＜その他＞
  ・オフィスカジュアルOK
  ・休憩スペース有
  
  ・試用期間：なし
  
  ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
  ・業務内容の変更の範囲：なし
  ・就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。

• 勤務地

  東京都港区白金高輪駅 徒歩2分／泉岳寺駅 徒歩8分

• 給与

  時給 2,050円
  月収例：287,000円（時給2050円×7時間×20日稼働の場合）
  ※夜勤・残業代は別途支給
  ※交通費別途支給

• 交通費

  全額支給 規程により支給

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 契約更新：有（3ヶ月）
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）　

• 就業時間

  9:00～17:00 （実働7時間／休憩60分）
  ※24時間稼働のセンターにつき、シフト制（夜勤あり）となります。
  ＜勤務パターン例＞
  ・8:00～16:00
  ・14:00～22:00
  ・21:00～9:00
  ※残業：月10時間程度
  ※夜勤は4～6回/月程度

• 休日

  
  週休2日制（シフト制）
  

• 勤務開始日

  即日～ 長期　 ※就業開始日相談可

• 経験・資格

  ●TOEIC600点程度をお持ちの方
  ●BtoBまたはホテル・旅行・航空会社での勤務経験がある方
  ●PCの基本的な操作・入力ができる方（Excel、Wordなど）
  ●長期勤務をご希望の方
  
  ・学歴不問／資格不問
  ・経験者歓迎／お仕事ブランクOK
  
  ＜ご応募時に履歴書、職務経歴書の提出が必要となります＞

• 待遇・福利厚生

  ■社会保険完備
  ■交通費支給（当社規定あり）
  ■有給休暇（入社6ヶ月以降に付与）
  ■定期健康診断
  ■ストレスチェック
  ■相談窓口
  ■年末調整
  ■WEB面接OK！
  ■即払いOK！
  ※内容の詳細は、面談時にお伝えいたします。

• 備考

  ＜直接雇用後の条件（予定）＞
  ・雇用形態：正社員
  ・直接雇用される時期：6か月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定
  ・想定年収：400万円～500万円（月額237,000円～266,600円）
  ・賞与：年3ヶ月相当の固定賞与＋変動賞与
  ・時間外手当：有（残業代・深夜手当・夜勤手当別途支給）
  ※派遣期間終了後、本人と派遣先企業の合意が得られた場合に直接雇用となります。

社風・雰囲気