基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  カスタマーサポート（発信メイン） サービスを利用したユーザー様へ、企業からの連絡が届いているかの確認作業がメインのお仕事です。
  電話で状況をヒアリングし、専用システムへ入力していただきます。
  
  ＜具体的な業務内容＞
  
  ○ユーザー確認・アンケート架電（メイン業務／全体の約70%）
  　・「ズバット不動産売却」ご利用者への架電（事業者からの連絡有無・会話内容の確認）
  　・サービス改善・マーケティング目的のアンケート実施
  　・折り返しコールの受電対応
  
  ○各比較サービスのアンケート架電（サブ業務／全体の約10%）
  　・各比較サイト利用者へのヒアリング架電（サイト改善目的）
  　・アポイント取得業務（売上向上につながるご案内）
  　・折り返しコールの受電対応
  
  ○ユーザーお問い合わせ対応（メイン業務習得後／全体の約20%）
  　・インバウンドコールの受電・対応記録・報告
  　・社内管理ツールを使用した確認・処理作業
  　・メールによる問い合わせ対応
  
  ＜配属先＞
  ・Webサービス運営をしている企業
  
  ＜職場環境＞
  ・30代中心に活躍中の職場です。
  ・わからないことはすぐに質問できる、風通しの良い雰囲気です。
  
  ＜その他＞
  ・服装・ネイル・ピアス自由
  ・休憩スペースあり
  ・周辺には飲食店やコンビニも充実しており便利な環境です。
  
  ・試用期間：なし
  
  ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
  ・業務内容の変更の範囲：なし
  ・就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。

• 勤務地

  東京都世田谷区三軒茶屋駅 徒歩3分

• 給与

  時給 1,700円
  月収例：238,000円（時給1700円×実働7時間×20日稼働の場合）
  ※交通費別途支給

• 交通費

  全額支給 規程により支給

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 契約更新：有（3ヶ月）
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）　

• 就業時間

  9:30～17:30（実働7時間／休憩60分）
  ※残業：月5～10時間程度
  ※週4日～相談OK

• 休日

  
  完全週休二日制（土日祝休み）
  ※週4日～相談OK

• 勤務開始日

  5月～ 長期　 ※就業開始日相談可

• 経験・資格

  ●コールセンター・電話対応のご経験がある方
  ●PC基本操作（Word・Excel）ができる方
  ●長期勤務をご希望の方
  
  ・学歴不問／資格不問
  ・経験者歓迎／お仕事ブランクOK

• 待遇・福利厚生

  ■社会保険完備
  ■交通費支給（当社規定あり）
  ■有給休暇（入社6ヶ月以降に付与）
  ■定期健康診断
  ■ストレスチェック
  ■相談窓口
  ■年末調整
  ■WEB面接OK！
  ■即払いOK！
  ※内容の詳細は、面談時にお伝えいたします。

• 備考

  ・少しでも気になる方、応募フォームよりご応募ください！
  ・WEB面談でお仕事内容のご案内をいたします

社風・雰囲気