基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  コールセンター 【運送事業者様向けのシステムに関する問合せ対応業務】
  
  特定のパートナー企業様から入る、運送システムや車載機に関する「困った」を電話で解決するお仕事です。
  
  お困りごとのヒアリング・回答
  「画面が動かない」「操作方法が分からない」といったお問合せに対し、マニュアルを確認しながら丁寧にお答えします。
  
  履歴のデータ入力
  お電話が終わった後、「誰から、どのような内容で、どう解決したか」を専用のシステムへ入力（チケット登録）します。
  
  専門部署への引き継ぎ
  自分で判断がつかない高度なエラーなどは、無理をせず次の窓口（二次窓口）へバトンタッチすればOKです。
  
  みんなで使いやすいマニュアル作り
  「このFAQ、もう少し分かりやすく書き直せるかも！」といった、応対品質改善のためのナレッジ整備も行います。

• 勤務地

  沖縄県うるま市

• 給与

  時給1,300円
  <月給>218,400円（1,300円×8時間×21日）

• 交通費

  一部支給 ※当社規定あり
  無料駐車場もあります！

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 即日～長期　※3か月更新
  契約更新：有
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）

• 就業時間

  09:00～18:00
  動8時間　休憩1時間

• 休日

  土、日、祝日、完全週休二日制
  土日祝お休み！

• 勤務開始日

  随時

• 経験・資格

  【必須】
  ・PC基本操作
  ・勤怠管理が出来る方
  
  【歓迎】
  ・テクニカルサポート経験
  ・電話対応経験
  ※職種は問いません

• 待遇・福利厚生

  【福利厚生】
  ・日払い(速払い/規定有)＋月払い
  ・車通勤OK(当社規定有)/無料駐車場完備
  ・丁寧な研修・サポートあり
  ・社会保険完備(規定の時間以上の場合)
  ・服装自由・染髪・ネイルOK
  ・個人ロッカーあり
  ・社員登用あり
  ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙

• 備考

  業務内容の変更の範囲：なし
  就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。
  
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社風・雰囲気