基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  コールセンターのリーダー 専任席における「マルチシェアード運用」の時間帯でのご対応となります。
  主に電話・メール等の受発信業務および管理業務を担当していただきます。
  
  【具体的な業務内容】
  
  まずは主軸となる「健康食品」および「医薬品（漢方薬）」案件の受電業務・業務習熟からスタート！
  
  ●受電業務
  ・通販業務：健康食品に関する問い合わせ対応
  ・通販業務：医薬品（漢方薬含む）に関する問い合わせ対応
  ・その他単発業務（AI関連）：音声吹き込み、文字起こし、文章添削など
  
  ●管理業務
  ・現場対応（オペレーターからの手上げ対応など）
  ・各種管理（KPI管理、データ集計、稼働管理）
  ・品質・成果向上策の推進（KPI達成に向けた施策の立案、各種研修、新人育成）
  ・クライアント対応（メッセージのやり取り、業務折衝など）
  
  ＜配属先＞
  ・コールセンター運営企業
  
  ＜職場環境＞
  ・20代～40代の方が活躍中です！経験者も未経験者も馴染みやすい穏やかな環境！
  ・横浜駅より徒歩4分の好立地で、通勤に便利です
  ・周辺に商業施設が多数あるため、仕事終わりのお買い物も楽しめます。
  
  ＜その他＞
  ・服装、ネイル自由です
  
  ・試用期間：なし
  
  ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
  ・業務内容の変更の範囲：なし
  ・就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。

• 勤務地

  神奈川県横浜市　神奈川駅 徒歩3分／横浜駅 徒歩4分

• 給与

  時給 1,500円
  月収例：270,000円～（1500円×8H×20日勤務※深夜手当含む場合）
  ※0時～5時の間は別途、深夜手当がつきます。
  ※交通費別途支給

• 交通費

  全額支給 規程により支給

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 契約更新：有（短期、1ヶ月更新）
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）　

• 就業時間

  0:00～9:00（実働8時間／休憩1時間）
  

• 休日

  
  週休2日（土日祝含むシフト制）

• 勤務開始日

  8月～長期　※就業開始日ご相談可能です

• 経験・資格

  ●リーダー経験のある方歓迎
  ●電話対応のご経験がある方
  ●PCの基本的な操作・入力ができる方
  （Excel、Googleスプレッドシート等）
  ●長期勤務をご希望の方
  
  ・学歴不問／資格不問
  ・経験者歓迎／お仕事ブランクOK
  
  

• 待遇・福利厚生

  ■社会保険完備
  ■交通費支給（当社規定あり）
  ■有給休暇（入社6ヶ月以降に付与）
  ■定期健康診断
  ■ストレスチェック
  ■相談窓口
  ■年末調整
  ■WEB面接OK！
  ■即払いOK！
  ※内容の詳細は、面談時にお伝えいたします。

• 備考

  ・少しでも気になる方、応募フォームよりご応募ください！
  ・WEB面談でお仕事内容のご案内をいたします

社風・雰囲気