基本情報

• 雇用形態

  派遣

• 職種/仕事内容

  コールセンター 健康食品通信販売企業にて、既存のお客様へ向けた
  アウトバウンド業務（フォローコール）をお任せします。
  お客様とじっくり向き合える専任の担当制となります。
  
  【具体的な業務内容】
  ・お試し購入者様への定期購入のご案内
  ・定期購入中のお客様への体調伺い、
  　別商品（全13商品）のご提案（クロスセル）
  ・DM（約3万通）送付後やキャンペーン時のフォローコール
  ・休眠顧客や解約希望者への架電、解約防止の対応
  ・受発注部門から引き継ぐ、お客様からの健康相談対応
  ※自社通販システムにて応対履歴の確認・入力（固定電話から架電）
  
  ■入社後のステップ
  ▽【最初の2週間】全社業務（インバウンド・アウトバウンド、EC事業、出荷など）の研修
  ▽【〜約2ヶ月】受電・発注業務を通じて商品や応対の基礎を習得
  ▽【〜約5ヶ月】休眠顧客などへのリスト架電を実施
  ▽【約5ヶ月後〜】本格的に担当を保有し、フォローコールを開始
  
  
  ＜配属先＞
  ・健康食品通信販売企業
  
  ＜職場環境＞
  ・同じ業務を担当するメンバーは3名！50代～60代活躍中！
  ・穏やかな雰囲気で、丁寧な対応を心がけている方が多い職場
  
  ＜その他＞
  ・服装・ネイル・髪色自由（過度でなければOK）
  ・電子レンジ・冷蔵庫・コーヒー・お茶あり
  ・休憩室あり
  
  ・試用期間：なし
  
  ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙
  ・業務内容の変更の範囲：なし
  ・就業場所の変更の範囲：なし
  ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。

• 勤務地

  東京都世田谷区田園調布駅 徒歩6分

• 給与

  時給：1,450円
  月収例：203,000円　（時給1,450円×7時間×20日の場合）
  ※交通費別途支給

• 交通費

  一部支給 規定により支給

• 就業期間

  長期：3ヶ月以上 契約更新：有（3ヶ月）
  更新上限：有（通算契約期間の上限３年）　

• 就業時間

  10:00〜18:00（実働7時間／休憩1時間）
  ※残業なし
  ※週4日～勤務相談OK

• 休日

  
  完全週休二日制
  （土日祝含むシフト制）
  

• 勤務開始日

  11月～長期　※就業開始日ご相談可能です

• 経験・資格

  【必須】
  ●コールセンターの経験がある方
  （アウトバウンド経験は不問）
  ●Excelの基本操作が可能な方
  （フィルター、列挿入などのリスト加工等）
  ●長期勤務をご希望の方
  
  ・学歴不問／資格不問
  ・経験者歓迎／お仕事ブランクOK
  
  
  

• 待遇・福利厚生

  ■社会保険完備
  ■交通費支給（当社規定あり）
  ■有給休暇（入社6ヶ月以降に付与）
  ■定期健康診断
  ■ストレスチェック
  ■相談窓口
  ■年末調整
  ■WEB面接OK！
  ■即払いOK！
  ※内容の詳細は、面談時にお伝えいたします。

• 備考

  ・少しでも気になる方、応募フォームよりご応募ください！
  ・WEB面談でお仕事内容のご案内をいたします

社風・雰囲気